網(wǎng)站用戶(hù)的體驗(yàn)都不盡相同，但也都談不上讓客戶(hù)十分滿意，為什么呢?現(xiàn)在用戶(hù)體驗(yàn)大多以網(wǎng)站建設(shè)利益為基礎(chǔ)，一旦網(wǎng)站利益與用戶(hù)體驗(yàn)發(fā)生沖突，那么大部分站長(zhǎng)都會(huì)舍棄用戶(hù)體驗(yàn)，以網(wǎng)站利益為核心，這大大違背了建設(shè)網(wǎng)站之初衷。其實(shí)想要做好用戶(hù)體驗(yàn)也并不難，只要取其居中之法，讓用戶(hù)成為自己的朋友。那么，作為站長(zhǎng)如何與用戶(hù)學(xué)會(huì)交流呢?

　　1、網(wǎng)站的建設(shè)都是在不斷的思考中發(fā)展壯大的，用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站之后主要目的就是在我們網(wǎng)站中有什么內(nèi)容是他們所需要的，然后才是開(kāi)始思考這樣內(nèi)容對(duì)自身有什么樣的需求，因此，我們?nèi)绻肓糇∮脩?hù)的腳步并讓其再次訪問(wèn)，就需要站在用戶(hù)的立場(chǎng)上創(chuàng)造出更多用戶(hù)需要的東西，讓網(wǎng)站更具備價(jià)值。推薦閱讀：網(wǎng)站如何提升用戶(hù)體驗(yàn)滿足用戶(hù)需求

　　2、作為一名站長(zhǎng)，你要充分了解到進(jìn)入我們網(wǎng)站的用戶(hù)到底想在我們網(wǎng)站中獲取什么，用戶(hù)的目的和需求是什么，我們?cè)鯓硬拍芡晟朴脩?hù)的需求。我們知道，稍微有點(diǎn)技術(shù)的站長(zhǎng)都可以做出一個(gè)簡(jiǎn)單的導(dǎo)航網(wǎng)站，但是為什么不能站在用戶(hù)的立場(chǎng)上去做呢，不但可以做到用戶(hù)的需求，更能延伸用戶(hù)的需求，豈不是更加完善。

　　3、現(xiàn)在的網(wǎng)站為什么都設(shè)置客服，主要是對(duì)用戶(hù)需求的一種延伸，不但想用戶(hù)之想，做用戶(hù)之做，更時(shí)刻準(zhǔn)備著滿足不同要求的用戶(hù)，動(dòng)用大量資源，幫助用戶(hù)做他們想做的事情，盡可能讓雙方利益不受沖突、服務(wù)到位。

　　對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)講，要想徹底得到用戶(hù)的滿意，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)與他們的利益息息相關(guān)，因此，我們一定要時(shí)刻站在用戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，即讓用戶(hù)滿意又不損網(wǎng)站之利益。